Diese Versandkosten gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Die genauen Versandkosten für deine Bestellung siehst du an der Kasse, bevor du bezahlst.
Wenn deine Bestellung von uns bearbeitet wurde, erhältst du einen Link zur Sendungsverfolgung deines Pakets.
Wir führen keine Lagerware, sondern drucken alle Bilder auf Bestellung. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2–5 Werktage.
Du kannst mit Visa, Mastercard, American Express, Klarna, iDEAL, Apple Pay und Google Pay bezahlen. Welche Zahlungsarten dir zur Verfügung stehen, siehst du an der Kasse. Bei Zahlung per Kredit- oder Debitkarte wird der Betrag bei der Bestellung auf deiner Karte reserviert und belastet, sobald die Ware unser Lager verlässt.
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Bitte kontaktiere vor einer Rücksendung unseren Kundenservice unter [email protected] – wir finden gemeinsam eine Lösung und ersetzen die Ware oder erstatten dir den Kaufpreis. Bitte kontaktiere uns für eine Rücksendung und einen Retourenschein. Die Rücksendung ist kostenlos. Bitte schicke die Ware möglichst unbenutzt und in der Originalverpackung zurück. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er darauf zurückzuführen ist, dass du die Ware mehr benutzt hast, als zur Prüfung nötig war.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt werden, zum Beispiel bei unseren Pippi-Langstrumpf-Namenspostern mit dem Namen, den du angibst.
Kommt ein Paket aus einem Grund, den du zu vertreten hast, an uns zurück – etwa weil es nicht innerhalb der Frist abgeholt oder nicht angenommen wurde oder weil die Adresse fehlerhaft war –, können wir dir dafür pauschal 29,90 € berechnen. Dir bleibt der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Hast du deinen Vertrag wirksam widerrufen, berechnen wir diese Pauschale nicht.
Ist ein Produkt beschädigt oder entspricht es nicht deinen Qualitätserwartungen, kannst du es reklamieren. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bitte kontaktiere uns zuerst unter [email protected].